当店の運営方針

満足のいくサービス

キミとトモにでは、お客様のご満足を第一に、サロンを安心してご利用いただけるよう努めています。そのためご来店いただいたすべてのお客様が快適にご利用いただけるよう基本ポリシーを定めています。ご一読いただき、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

キャンセルをしますか？

柔軟なサロンポリシー

急な用事で予約のキャンセルが必要になった場合は、お申し付けください。24時間以上前に予約をキャンセルする場合は、お電話もしくはメール、LINEにて至急ご連絡ください。ご予約の24時間以内のキャンセル、またはご連絡がない場合は、ご予約されたサービス料金の50%をキャンセル料として申し受けます。詳細につきましては、お問い合わせください。

遅刻

事前にご連絡ください

お忙しい中、お越しいただく際には、ご予約時間に間に合わない場合もあるかと存じます。遅刻しそうなときには、お電話にてご連絡ください。15分以上予約時間に遅刻されると、ご予約がキャンセルされることがございます。予約時間をそのままご利用いただく場合は、予約されたサービス内容のご提供が難しいこともございます。